Серьезные изменения в медицинской помощи и в социальной опеке являются актуальной темой во всем мире, и повсюду люди согласны с одним - в услугах по опеке любого типа все более важную роль начинают играть переход на цифру и технологии. Именно это важный путь снижения экономического и социального давления на следующие поколения.
Спасательный круг для пенсионера в Северной Швеции
Менеджер проекта Центра благополучия Северных стран и координатор сети Бенгт Андерссон подчеркивает, что преодоление новых вызовов требует более глубокого понимания того, что нас ждет впереди. «Мы также должны понять, как оптимально использовать эти процессы и чего ждать от представителей технологической сферы в будущем», - отмечает он.
В Северных странах около 1200 муниципалитетов должны предлагать качественную услугу социальной опеки. «Представьте себе пенсионера где-нибудь в деревне на севере Швеции, откуда для поездки к врачу необходимо предпринять многокилометровый путь, часто чтобы просто сдать какие-то анализы или проверить давление», - приводит пример Андерссон. В таких местах транспортное сообщение может быть плохим, врачебная помощь дорогой или вовсе недоступной.
«В таких удаленных уголках проблему решили бы, например, цифровые лечебные кабинеты. В таких пунктах рядом с домом пациент может сам (при необходимости с помощью виртуального руководителя) сдать анализы, измерить давление и провести другие простые медицинские процедуры», - рассказывает Андерссон. Он добавляет, что результаты анализов и другие данные автоматически заносятся в базу данных, где врач получает к ним доступ, и может проконсультировать виртуального пациента.
Виртуальные лечебные кабинеты работали бы точно так же, как и обычные: пациент регистрируется на прием, делает необходимые анализы, получает консультацию врача, после чего ему назначается лечение. Одновременно пациенты имеют доступ к простому в применении первичному медицинскому оборудованию, которым можно воспользоваться дома под виртуальным руководством медсестры или врача.
«Цифровой процесс сократит очереди, сделает услугу одинаково доступной везде, уменьшит количество поездок, сэкономит время и деньги», - перечисляет Андерссон лишь некоторые преимущества системы.
Что мы можем найти в «ящике с инструментами» Северных стран?
Почти четверть населения Северных стран находится в возрасте более 65 лет. В Швеции уже четверть. По словам Андерссона, конечно хорошо, что люди живут больше, но некоторые из них нуждаются в большей медицинской и социальной опеке. Есть и такие, кто остается здоровым до высокого возраста, но в какой-то поддержке могут нуждаться и они.
«Мы первыми из Северных стран начали заниматься той проблемой, что при сокращении населения трудового возраста необходимо содержать все больше людей. Спрос на муниципальные услуги опеки продолжает расти», - говорит Андерссон. «Это разумный со многих точек зрения шаг, что Северный регион продолжает оставаться первопроходцем в том, как наши общины могут справляться с демографическими изменениями, используя для этого различные цифровые и удаленные решения».
Технология благополучия - это всякая технология, которая тем или иным образом улучшает жизнь людей, нуждающихся в этом. Технология применяется для поддержания или усиления безопасности, активности, участия и самостоятельности людей с недостатками или пожилых людей. Центр благополучия Северных стран как раз, по словам Андерссона, и занимается разными проектами технологий опеки.
Разработана, так сказать, база инструментов, которые облегчают реализацию проектов по технологии опеки в муниципалитетах Северных стран.
Примеры технологии благополучия:
- Повышение защищенности: охранная сигнализация, мобильный телефон, мобильная сигнализация с функцией GPS, видеосистема и охранная веб-камера.
- Активное участие в общественной жизни: роляторы, электрические инвалидные коляски, слуховые аппараты, аппараты для зрения, интернет-услуги, видеосвязь, техническая поддержка напоминаний.
- Более самостоятельная жизнь: средства помощи при передвижении, когнитивные средства помощи, напр., напоминание о лекарствах, пульты для телевизора, освещение и автоматических дверей. Услуги и продукты информационной и коммуникационной технологии (ИКТ), которые упрощают совершение покупок, общение с банком и официальными учреждениями.
- В поддержку близких: ИКТ-услуги, которые поддерживают общение с близкими и социальными работниками, подъемники, вспомогательные моторы для мануальных инвалидных колясок и датчики движения.
- Для поддержки повседневной жизни: мобильные приложения для поддержки повседневной жизни, вспомогательные средства для людей с недостатками слуха или зрения. Содержание пиктограммы приложения могут помогать общаться людям с ослабленной когнитивной функцией.
Удаленное здравоохранение и попечение
Центр опеки Северных стран провел исследование, чтобы найти хорошие примеры цифровых решений, которые уже работают в муниципалитетах.
В результате исследования было выпущено издание «Здравоохранение и опека через удаленные решения», которое содержит 24 практических примера из Северных стран. Все эти решения применены, они доступны жителям на месте и, что главное, доказано, что они работают.
Эти цифровые услуги важны для жителей, потому что все 27 миллионов жителей Северных стран в той или иной степени сталкиваются с какими-то из этих решений лично, через родственников или близких.
Будем знакомы: исландский «врач-специалист» АГНЕС
Киркьюбайярклёйстюр - городок с населением 600 человек в Южной Исландии. Местная больница обслуживает большой сельский регион, а также большое число туристов, ежегодно посещающих регион. Врачей туда нанять сложно, и краткосрочные договоры оказались очень затратными.
с 2013 года больница Киркьюбайярклёйстюра использует программу онлайн-телемедицины АГНЕС. В больнице на полную ставку работают врач и сестра, которые через эту программу консультируют пациентов, собирают у них анализы и предоставляют медицинскую помощь.
В больнице есть специальное телемедицинское оборудование с цифровыми HD-камерами для проверки ушей, горла и глаз. Также имеется монитор жизненных показателей, аппарат EKG, монитор дыхательных путей, дерматологическая камера и цифровой стетоскоп. Они позволяют сестре проводить мониторинг пациентов и ставить диагноз, при необходимости консультируясь с врачом. При помощи программы здравоохранение в регионе работает эффективнее и доступнее, а специальная врачебная помощь стали ближе к пациентам.
Пример Финляндии - лечение рака через интернет
Страдающие онкологией пациенты часто имеют очень много вопросов, а врач не всегда доступен, когда проблема требует решения. В Финляндии мониторинг симптомов пациентов, самочувствия и качества жизни проводится в цифровом формате.
Так можно лучше следить за ходом болезни и быстрее реагировать в случае обострения. Одновременно врач или сестра могут дать пациенту совет, как позаботиться о своем здоровье. В Финляндии семь университетов и больниц, в которых используется цифровая услуга лечения онкологии, в Тампере к системе подключилось 1200 пациентов.
«Если бы все пять Северных стран начали пользоваться этими услугами, это был бы очень хороший курс на решение будущих проблем в сфере здравоохранения и ухода», - говорит Андерссон в заключение.
В сотрудничестве с порталом Geenius, посольством Норвегии в Эстонии и с посольствами других Северных стран в Эстонии мы начали серию статей, в которых расскажем об экономике будущего Северных стран, а также о сотрудничестве Эстонии с Северными странами. Статьи можно найти на сайте https://ari.geenius.ee/blogi/pohjamaade-tulevikumajanduse-blogi/